Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги уважают её и приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике: чужие трудности ей поддаются, а вот с родными всё сложно. Мать постоянно её раздражает. Сын-подросток почти не говорит с ней. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине — и проблемы решатся.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять: возможно, Архипова сама подтолкнула ту к роковому шагу или косвенно виновата в трагедии.